お世話になります。
応援のしっぽの代表理事の廣部です。
ご購入のみなさまにおかれましては、連絡が後手後手にまわり、大変ご迷惑をおかけしております。
誠に申し訳ございません。
まずは現在の、事務局及び作り手さん達の状況を説明させていただきます。
事務局はほぼ一名で、他の業務を含めて行っています。そのため、
・電話 → 納品や問い合わせ対応などで出れないことも多いです
・メール → 現在、４、５日遅れでの返信となっております。
・FAX → 現在、４、５日遅れでの対応となっております。
作り手さんの状況ですが、
次の納品は、４月３日、その次は４月１０日となっております。
３月上旬から中旬にかけて送らせていただいたメールには、
発送業務にとりかかる旨、記載させていただいておりましたが、
納品状況が大幅に遅れており、発送も同じく遅れています。
未だに、２月２３、２４日に頂いたご注文に対して、発送できていないかたも多々いらっしゃいます。
(早い時間に結婚式用などに大量注文頂いているため)
ご希望の納期があるかたもいらっしゃるとは思いますが、
ご注文から一か月が過ぎ、これほど遅くなるとは思わなかったという方もいると思いますので、
キャンセルも承っております。
本来ならば、お一人お一人に状況説明が必要なところ、
それが物理的にできない状況にありますので、各所に掲載させていただくだけでご容赦願います。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
応援のしっぽ 代表理事 廣部知森
